Cómo actuar mejor al comunicarse con los demás / Sandy McMillan
Language: Spanish Series: Habilidades de dirección (Ciss Praxis)Publication details: Valencia : Ciss Praxis , 2000 Edition: 1ª ed. : octubre 2000ISBN: 8482353187Subject(s): Comunicació en l'empresa | Comunicació en l'administració | Comunicació -- Aspectes psicològics | Comunicació oral | Empreses -- Creixement | Aptitud per a la direccióSummary: Sumari: 1. ¿De qué trata este libro? 1.1. ¿De verdad me puede ayudar? 1.2. ¿Qué objeto tenía esto? 1.3. Empiece por el final 1.4. ¿Pero por qué no se lo puedo decir? 1.5. La Escala de la Cooperación 1.6. ¿Puede ser útil la comunicación en un solo sentido? 1.7. Algunas sugerencias sobre cooperación en dos sentidos 1.8. Experimentos 1.9. Resumen 2. Tomemos la salida 2.1. Todo está muy bien, pero... 2.2. Un experimento de puesta en marcha de la cooperación 2.3. Tres conjuntos de habilidades básicas para comunicación cara a cara 2.4. Habilidades básicas 1: hacer que le oigan y le entiendan 2.5. Habilidades básicas 2. conseguir la información que necesita 2.6. Cómo hacer las preguntas adecuadas 2.7. Habilidades básicas 3: llegar a un acuerdo 3. Cara a cara 3.1. ¿Qué le resulta espinoso? 3.2. ¿A qué conclusiones llega? 3.3. Más sobre los cinco estilos 3.4. Cómo hacer que el "Ganemos los dos" le favorezca 3.5. ¿Cuáles son sus preferencias? 3.6. Experimentos 3.7. Resumen 4. Planificación y preparación de una charla 4.1. Principales preocupaciones 4.2. Cómo prepararse 4.3. Cómo mejorar 4.4. Cómo controlar los nervios 4.5. Planificación de su charla 4.6. Interés visual 4.7. Cómo tomar notas de trabajo idóneas 4.8. Experimentos 4.9. Resumen 5. La hora de pronunciar la charla 5.1. Ensayo 5.2. Organizando el ambiente 5.3. Cómo organizarse usted mismo 5.4. Así se trabaja con las ayudas visuales 5.5. Así se gestionan las preguntas 5.6. Así se contestan las preguntas 5.7. Así se despacha a quienes interrumpen 5.8. Experimentos 5.9. Resumen 6. El asunto de la escritura 6.1. Algunos factores básicos 6.2. Las preguntas esenciales de planificación 6.3. Las preguntas esenciales de revisión 6.4. Un poco de sintaxis y ortografía 6.5. La estructura de los informes empresariales 6.6. Cómo despachar lo escrito por otros 6.7. Los tres métodos de lectura 6.8. Experimentos 6.9. Resumen 7. Listas de comprobación para situaciones difíciles 7.1. Seleccionar la persona idónea para un trabajo 7.2. Ser seleccionado para un trabajo 7.3. Dar información de retorno eficaz 7.4. Asimilar la información de retorno 7.5. Dirigir una reunión 7.6. Contribuir eficazmente al desarrollo de una reunión| Item type | Current library | Call number | Status | Notes | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|
Llibre
|
LCI Barcelona Prestatgeria 8 | 658.8 MCM com | Available | Secció Matèries generals | 10670000003470 |
Sumari:
1. ¿De qué trata este libro?
1.1. ¿De verdad me puede ayudar?
1.2. ¿Qué objeto tenía esto?
1.3. Empiece por el final
1.4. ¿Pero por qué no se lo puedo decir?
1.5. La Escala de la Cooperación
1.6. ¿Puede ser útil la comunicación en un solo sentido?
1.7. Algunas sugerencias sobre cooperación en dos sentidos
1.8. Experimentos
1.9. Resumen
2. Tomemos la salida
2.1. Todo está muy bien, pero...
2.2. Un experimento de puesta en marcha de la cooperación
2.3. Tres conjuntos de habilidades básicas para comunicación cara a cara
2.4. Habilidades básicas 1: hacer que le oigan y le entiendan
2.5. Habilidades básicas 2. conseguir la información que necesita
2.6. Cómo hacer las preguntas adecuadas
2.7. Habilidades básicas 3: llegar a un acuerdo
3. Cara a cara
3.1. ¿Qué le resulta espinoso?
3.2. ¿A qué conclusiones llega?
3.3. Más sobre los cinco estilos
3.4. Cómo hacer que el "Ganemos los dos" le favorezca
3.5. ¿Cuáles son sus preferencias?
3.6. Experimentos
3.7. Resumen
4. Planificación y preparación de una charla
4.1. Principales preocupaciones
4.2. Cómo prepararse
4.3. Cómo mejorar
4.4. Cómo controlar los nervios
4.5. Planificación de su charla
4.6. Interés visual
4.7. Cómo tomar notas de trabajo idóneas
4.8. Experimentos
4.9. Resumen
5. La hora de pronunciar la charla
5.1. Ensayo
5.2. Organizando el ambiente
5.3. Cómo organizarse usted mismo
5.4. Así se trabaja con las ayudas visuales
5.5. Así se gestionan las preguntas
5.6. Así se contestan las preguntas
5.7. Así se despacha a quienes interrumpen
5.8. Experimentos
5.9. Resumen
6. El asunto de la escritura
6.1. Algunos factores básicos
6.2. Las preguntas esenciales de planificación
6.3. Las preguntas esenciales de revisión
6.4. Un poco de sintaxis y ortografía
6.5. La estructura de los informes empresariales
6.6. Cómo despachar lo escrito por otros
6.7. Los tres métodos de lectura
6.8. Experimentos
6.9. Resumen
7. Listas de comprobación para situaciones difíciles
7.1. Seleccionar la persona idónea para un trabajo
7.2. Ser seleccionado para un trabajo
7.3. Dar información de retorno eficaz
7.4. Asimilar la información de retorno
7.5. Dirigir una reunión
7.6. Contribuir eficazmente al desarrollo de una reunión
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